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北京市公证行业推出减证便民十项举措

来源:网络  作者:本站  发布时间:2018-08-09  阅读次数:   次

北京市公证行业推出十项“放管服”减证便民举措。从8月1日起,将在全市落地实施。

继续扩大“最多跑一次”公证事项范围。对于法律关系简单、事实清楚、无争议的52种公证事项,只要申请材料齐全、真实、符合法定受理条件,就要实现让当事人“最多跑一次”。

实行公证证明材料清单制度。规范现有各类公证业务流程,按照减证便民的要求进行梳理,9月底前向社会公布公证证明材料清单,明确申办各项公证事项所需证明材料,为当事人办理公证业务提供“精确导航”。

建立民生类公证全市统一预约咨询平台。依托我市公共法律服务平台,建立全市民生类公证线上预约咨询平台,对全市25家公证处、400余名公证员进行资源整合,对遗嘱、小额继承等民生类公证事项,综合考虑个案具体情况,向当事人提供线上预约咨询服务。

加快推进行业信息化建设。扩大相关政府数据用于公证信息核实的共享范围,逐步实现身份、户籍、婚姻、财产等公证信息在线核实,让数据多跑路,公证员多服务,群众少跑腿。

缩短办证时间。在保证公证质量的基础上,进一步提速增效,对法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项,将办理时间缩短至五个工作日,鼓励公证机构建立快速办理绿色通道,有效满足人民群众快速办理公证事项的实际需求。

为特殊群体免费办理公证。为申请办理遗嘱公证时已年满70周岁的老年人免费办理遗嘱公证。低保人员、无固定生活来源的重度残疾人办理公证,以及当事人申请办理救济金、低保、给付赡养费和抚养费等公证事项的,免收公证费用。

完善公证服务设施。公证机构在接待大厅设立专人、专岗负责接待咨询和接听咨询电话;在等候区配备座椅、饮水机、纸笔、适老用品等配套服务设施;建立绿色服务通道,为年老、体弱、怀孕或患有严重疾病的当事人在受理、办证、送达等环节提供便利。

优化窗口服务质量。严格执行北京市司法行政系统深化“放管服”工作“十条禁令”和北京市司法行政系统窗口人员服务管理“十条规范”,明确窗口服务标准,提升窗口服务形象,做到仪容仪表整洁,行为举止规范,服务热情周到。

公证机构窗口接待实行首问负责制、一次性告知。实行公开公示制度,在办公场所、官方网站,公开公示公证员名单、收费标准、办证流程、咨询电话、投诉电话。

开展多方位公证便民服务。鼓励有条件的公证机构,拓展服务领域,开展代书、代办、邮寄送达等延伸公证服务,完善公证家事法律服务,提供多元纠纷解决服务。组织公证机构深入社区、乡村宣传普及法律知识,解答法律咨询,满足当事人全方位多层面的法律服务需求。


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